topBanner

Hướng dẫn mua hàng trên website cooponline.vn

I. ĐĂNG KÝ / ĐĂNG NHẬP

Đăng ký tài khoản

Khách hàng chưa có tài khoản Co.op Online hoặc đã có tài khoản Co.op Online trước đó vui lòng tiến hành đăng ký / đăng nhập như sau:

BƯỚC 1: Truy cập vào địa chỉ https://cooponline.vn/ sau đó bấm vào “Đăng nhập/Đăng ký”

BƯỚC 2: ĐĂNG KÝ TÀI KHOẢN bằng 1 trong 2 cách sau:

Cách 1:

Chọn "Đăng ký ngay" để tạo tài khoản mới

Nhập số điện thoại đăng ký và đặt mật khẩu, sau đó chọn “Đăng ký”

Cách 2:

Chọn “Tiếp tục bằng Facebook/Google/Apple” để liên kết tài khoản

Sau đó, nhập số điện thoại liên kết và nhấn "Tiếp tục" 

BƯỚC 3: Tiến hành NHẬP MÃ XÁC NHẬN (OTP) được gửi đến số điện thoại đã đăng ký

BƯỚC 4: Tiến hành CẬP NHẬT THÔNG THÔNG CÁ NHÂN và chọn “Lưu thông tin” (bước này có thể cập nhật sau)

II. HƯỚNG DẪN MUA HÀNG

BƯỚC 1: CHỌN KHU VỰC GIAO HÀNG

Trong lần mua sắm đầu tiên, chọn icon "Địa chỉ" (ở góc phải) để chọn khu vực giao hàng. Trong các lần mua sắm sau, hệ thống sẽ lưu lại khu vực giao hàng đã chọn trước đó.

BƯỚC 2: TÌM KIẾM, THÊM SẢN PHẨM VÀO GIỎ HÀNG

  • TÌM KIẾM SẢN PHẨM

Vào thanh tìm kiếm ngay trên "Trang chủ" hoặc vào phần "Danh mục" để tìm mua các sản phẩm mong muốn

Lọc sản phẩm theo nhu cầu

  • THÊM SẢN PHẨM VÀO GIỎ HÀNG

Có 2 cách để thêm sản phẩm vào giỏ hàng:

Cách 1: Bấm vào sản phẩm để xem thông tin chi tiết (thương hiệu, mô tả, giá bán, ưu đãi…). Chọn "Thêm vào giỏ hàng" các sản phẩm muốn mua và tiếp tục xem sản phẩm khác hoặc chọn "Mua ngay" để tiến hành thanh toán.

Cách 2: Mua hàng nhanh ngay tại trang chủ bằng cách chọn "Thêm vào giỏ " các sản hiển thị mà không cần vào chi tiết sản phẩm (có thể chọn số lượng hoặc khối lượng đối với thực phẩm tươi sống).

Vào "Giỏ hàng của bạn" chọn "Xem giỏ hàng" để kiểm tra và cập nhật lại danh sách các sản phẩm muốn mua.

BƯỚC 3: CHỌN ĐỊA CHỈ GIAO HÀNG 

Chọn địa chỉ nhận hàng theo mặc định hoặc có thể thay đổi địa chỉ nhận hàng (thay đổi địa chỉ nhận hàng có thể sẽ phải cập nhật lại số lượng sản phẩm trong giỏ hàng hiện tại do thay đổi siêu thị giao hàng).

Việc thay đổi địa chỉ nhận hàng có thể sẽ phải cập nhật lại số lượng sản phẩm trong giỏ hàng hiện tại do thay đổi siêu thị giao hàng.

BƯỚC 4: CHỌN THỜI GIAN NHẬN HÀNG

  • Chọn ngày nhận hàng: hệ thống chỉ cho phép chọn hôm nay hoặc ngày mai.

  • Chọn khung giờ giao hàng: Tối thiểu 10h00 và tối đa là 20h00 ngày hôm sau.

BƯỚC 5: GHI CHÚ ĐƠN HÀNG VÀ XUẤT HOÁ ĐƠN VAT

Nhập ghi chú cho đơn hàng (nếu có) và chọn "Tôi muốn xuất hoá đơn" để ghi chú thông tin xuất hoá đơn chính xác theo mong muốn.

BƯỚC 6: KIỂM TRA VÀ THANH TOÁN ĐƠN ĐẶT HÀNG

Khách hàng kiểm tra lại đơn hàng, tiến hành thanh toán và xác nhận đặt hàng.

Lưu ý

  • Hệ thống sẽ cho phép người dùng chọn 1 địa chỉ duy nhất làm mặc định khi mua hàng (có thể thay đổi).

  • Co.op Online chỉ có thể giao hàng cho khách hàng với thông tin người nhận đầy đủ và chính xác. Vui lòng kiểm tra kỹ địa chỉ giao hàng và số điện thoại.

  • Trong các trường hợp cần tư vấn thêm về giỏ hàng, Co.op Online sẽ liên hệ với khách hàng qua số điện thoại đặt hàng mà khách hàng cung cấp.

  • Trước khi tiến hành giao hàng, Co.op Online sẽ liên hệ với khách hàng xác nhận đơn hàng.

CHÚC QUÝ KHÁCH MUA SẮM VUI VẺ!

Để lại thông tin liên hệ

Để lại thông tin liên hệ