Tại Hồ sơ nhóm, bạn có thể xem các thông tin tổng quan định danh của nhóm (như tên nhóm, phân loại nhóm, số lượng thành viên và danh sách nhóm). Khi cần mua sắm chung với mọi người, người dùng thao tác chuyển sang Hồ sơ nhóm để bắt đầu tham gia mua sắm. Khi muốn mua sắm riêng, người dùng thao tác chuyển về Hồ sơ cá nhân và mua sắm trên Co.op Online như bình thường.
FAQ - GIẢI ĐÁP VỀ NHÓM MUA CHUNG (FAMILY GROUP)
Tôi có thể tham gia nhóm mua sắm chung bằng cách nào?
Bạn có thể tham gia nhóm mua chung khi Trưởng nhóm gửi lời mời qua số điện thoại hoặc đường link mời.
Để tham gia, bạn cần đăng nhập vào tài khoản Co.op Online.
Tôi có thể tạo nhóm mua chung trên Co.op Online ở đâu?
Sau khi đăng nhập Co.op Online, bạn truy cập:
Hồ sơ → Quản lý nhóm → Tạo nhóm
Sau đó, đặt tên nhóm và lựa chọn loại nhóm phù hợp để bắt đầu.
Tôi có thể tham gia nhiều nhóm mua chung cùng lúc được không?
Có. Một tài khoản Co.op Online có thể tạo và tham gia nhiều nhóm.
Hiện tại, số lượng nhóm mà một tài khoản có thể tạo không bị giới hạn. Mỗi nhóm có tối đa 50 thành viên.
Làm thế nào để sử dụng tính năng mua chung trên Co.op Online?
Để sử dụng tính năng mua chung, bạn cần là thành viên của một nhóm hoặc Trưởng nhóm
Tại trang chủ Co.op Online:
Đang mua cho → Hồ sơ cá nhân → Chuyển sang Hồ sơ nhóm
Sau khi chuyển sang Hồ sơ nhóm, biểu tượng Tủ lạnh số sẽ xuất hiện bên dưới hình ảnh sản phẩm, ngay cạnh tính năng Thêm vào yêu thích (♡).
Bạn chỉ cần nhấn vào biểu tượng Tủ lạnh số để thêm sản phẩm vào Tủ lạnh số của nhóm mua chung.
Sản phẩm hết hàng có thể thêm vào nhóm mua chung được không?
Có. Bạn vẫn có thể thêm sản phẩm hết hàng vào Tủ lạnh số để theo dõi.
Tuy nhiên, sản phẩm đang hết hàng không thể được thêm vào giỏ hàng để thanh toán.
Giá sản phẩm trong nhóm mua chung có giống như khi mua trên Co.op Online không?
Có. Giá sản phẩm trong nhóm mua chung được cập nhật theo giá bán hiện hành trên Co.op Online.
Các chương trình khuyến mãi của sản phẩm vẫn được áp dụng theo điều kiện và chính sách của từng chương trình.
Ai là người thanh toán đơn hàng của nhóm mua chung?
Trưởng nhóm là người quản lý, chốt và thanh toán đơn hàng của nhóm mua chung.
Trước khi thanh toán, Trưởng nhóm có thể kiểm tra và lựa chọn thêm/bớt các sản phẩm cần mua trong nhóm mua chung.
Nhóm mua chung có những phương thức thanh toán nào?
Nhóm mua chung áp dụng các phương thức thanh toán như mua sắm thông thường trên Co.op Online.
Làm thế nào để xem lại các sản phẩm đã thêm vào nhóm mua chung?
Sau khi thêm sản phẩm vào nhóm mua chung, bạn có thể xem lại danh sách sản phẩm đã chọn bằng cách:
Tại trang chủ Co.op Online, chọn Đang mua cho → Hồ sơ cá nhân → Chuyển sang Hồ sơ nhóm.
Sau đó, truy cập Tài khoản → Tủ lạnh số.
Tại đây, bạn có thể xem lại toàn bộ các sản phẩm mà bạn và các thành viên khác đã thêm vào Tủ lạnh số của nhóm.
Nơi hiển thị và cập nhật các thông tin tổng quan định danh của nhóm (như tên nhóm, phân loại nhóm, số lượng thành viên...). Đặc biệt, người dùng có thể linh hoạt chuyển đổi qua lại giữa tính năng hồ sơ nhóm để cùng mua sắm, chia sẻ tiện ích trong nhóm chung hoặc chuyển về hồ sơ cá nhân để mua sắm riêng lẻ như bình thường một cách vô cùng tiện lợi.
FAQ - GIẢI ĐÁP VỀ NHÓM MUA CHUNG (FAMILY GROUP)
Tôi có thể tham gia nhóm mua sắm chung bằng cách nào?
Bạn có thể tham gia nhóm mua chung khi Trưởng nhóm gửi lời mời qua số điện thoại hoặc đường link mời.
Để tham gia, bạn cần đăng nhập vào tài khoản Co.op Online.
Tôi có thể tạo nhóm mua chung trên Co.op Online ở đâu?
Sau khi đăng nhập Co.op Online, bạn truy cập:
Hồ sơ → Quản lý nhóm → Tạo nhóm
Sau đó, đặt tên nhóm và lựa chọn loại nhóm phù hợp để bắt đầu.
Tôi có thể tham gia nhiều nhóm mua chung cùng lúc được không?
Có. Một tài khoản Co.op Online có thể tạo và tham gia nhiều nhóm.
Hiện tại, số lượng nhóm mà một tài khoản có thể tạo không bị giới hạn. Mỗi nhóm có tối đa 50 thành viên.
Làm thế nào để sử dụng tính năng mua chung trên Co.op Online?
Để sử dụng tính năng mua chung, bạn cần là thành viên của một nhóm hoặc Trưởng nhóm
Tại trang chủ Co.op Online:
Đang mua cho → Hồ sơ cá nhân → Chuyển sang Hồ sơ nhóm
Sau khi chuyển sang Hồ sơ nhóm, biểu tượng Tủ lạnh số sẽ xuất hiện bên dưới hình ảnh sản phẩm, ngay cạnh tính năng Thêm vào yêu thích (♡).
Bạn chỉ cần nhấn vào biểu tượng Tủ lạnh số để thêm sản phẩm vào Tủ lạnh số của nhóm mua chung.
Sản phẩm hết hàng có thể thêm vào nhóm mua chung được không?
Có. Bạn vẫn có thể thêm sản phẩm hết hàng vào Tủ lạnh số để theo dõi.
Tuy nhiên, sản phẩm đang hết hàng không thể được thêm vào giỏ hàng để thanh toán.
Giá sản phẩm trong nhóm mua chung có giống như khi mua trên Co.op Online không?
Có. Giá sản phẩm trong nhóm mua chung được cập nhật theo giá bán hiện hành trên Co.op Online.
Các chương trình khuyến mãi của sản phẩm vẫn được áp dụng theo điều kiện và chính sách của từng chương trình.
Ai là người thanh toán đơn hàng của nhóm mua chung?
Trưởng nhóm là người quản lý, chốt và thanh toán đơn hàng của nhóm mua chung.
Trước khi thanh toán, Trưởng nhóm có thể kiểm tra và lựa chọn thêm/bớt các sản phẩm cần mua trong nhóm mua chung.
Nhóm mua chung có những phương thức thanh toán nào?
Nhóm mua chung áp dụng các phương thức thanh toán như mua sắm thông thường trên Co.op Online.
Làm thế nào để xem lại các sản phẩm đã thêm vào nhóm mua chung?
Sau khi thêm sản phẩm vào nhóm mua chung, bạn có thể xem lại danh sách sản phẩm đã chọn bằng cách:
Tại trang chủ Co.op Online, chọn Đang mua cho → Hồ sơ cá nhân → Chuyển sang Hồ sơ nhóm.
Sau đó, truy cập Tài khoản → Tủ lạnh số.
Tại đây, bạn có thể xem lại toàn bộ các sản phẩm mà bạn và các thành viên khác đã thêm vào Tủ lạnh số của nhóm.
Để lại thông tin liên hệ
Để lại thông tin liên hệ
LIÊN HIỆP HỢP TÁC XÃ THƯƠNG MẠI TP. HỒ CHÍ MINH
Địa chỉ trụ sở chính: 199-205 Nguyễn Thái Học, Phường Bến Thành, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
Người đại diện pháp luật: VŨ ANH KHOA
Điện thoại: 1900 5555 68
Email: cskh@cooponline.vn
Giấy chứng nhận đăng ký hợp tác xã số: 0301175691 ngày cấp: 22/03/1999
Nơi cấp: Phòng Kinh tế, Hạ tầng và Đô thị - UBND Phường Bến Thành